Von der Schadensmeldung bis zum fertig reparierten Fahrzeug – wir übernehmen den Papierkram mit der Versicherung, damit Sie sich um nichts kümmern müssen.
Ein Unfall ist unangenehm genug. Der eigentliche Stress beginnt für die meisten aber erst danach: Schadensmeldung, Gutachter, Kostenvoranschlag, Rückfragen der Versicherung, Selbstbehalt, Ersatzfahrzeug. Genau diesen Teil nehmen wir Ihnen ab.
Wir arbeiten seit Jahren mit allen großen österreichischen Versicherern zusammen und kennen deren Abläufe. Sie bringen uns das Fahrzeug und den Schadensbericht – den Rest koordinieren wir. In den meisten Fällen rechnen wir direkt mit der Versicherung ab, sodass Sie höchstens Ihren Selbstbehalt zahlen.
Was wirfür Sie übernehmen
Schadensaufnahme und Fotodokumentation für die Versicherung
Meldung und laufende Kommunikation mit dem Versicherer
Kostenvoranschlag und Abstimmung mit dem Gutachter
Direktverrechnung mit der Versicherung, wo möglich
Karosserie- und Lackierarbeiten über unser Partnernetzwerk
Instandsetzung nach Herstellervorgaben inkl. Sicherheitsprüfung
Achsvermessung und Fahrwerksprüfung nach dem Aufprall
Beratung zu Kasko, Haftpflicht und Selbstbehalt
Organisation von Abschleppdienst und Ersatzmobilität
Jeder Schaden wird fotografiert und kalkuliert, bevor irgendetwas passiert. Diese Unterlagen gehen direkt an Ihre Versicherung.
Sie dürfen die Werkstattfrei wählen
Das ist der wichtigste Satz auf dieser Seite: Bei einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie die Werkstatt selbst wählen. Die gegnerische Versicherung darf Ihnen keinen Partnerbetrieb vorschreiben. Auch bei einem Kaskoschaden bleibt Ihnen in der Regel die freie Wahl – prüfen Sie nur Ihre Polizze auf eine eventuelle Werkstattbindung mit Prämienrabatt.
Wer Sie am Unfallort oder am Telefon zu einer bestimmten Werkstatt drängt, tut das nicht in Ihrem Interesse. Rufen Sie uns an, bevor Sie irgendetwas unterschreiben – die Erstberatung kostet nichts.
Nach dem Unfall – die wichtigsten Schritte: Unfallstelle absichern, bei Verletzten Rettung (144) und Polizei (133) rufen, Fotos aus mehreren Distanzen machen, Daten mit dem Unfallgegner tauschen (Name, Adresse, Kennzeichen, Versicherung, Polizzennummer), europäischen Unfallbericht ausfüllen – und uns anrufen: 0660 616 34 34.
Unfall & VersicherungAbwicklung von A bis ZDirektverrechnung mit Ihrer Versicherung
Unfall & Versicherung
Auchbei kleineren Schäden
Nicht jeder Schaden ist ein Unfall. Parkschäden, Hagelschäden, Steinschläge in der Windschutzscheibe oder ein Wildschaden auf der Landstraße laufen ebenfalls über die Versicherung – und die Abwicklung ist genauso mühsam. Auch hier übernehmen wir Meldung, Dokumentation und Reparatur.
Von der ersten Anfrage bis zur Abholung. Ohne Zwischenrufe, ohne Überraschungen auf der Rechnung.
01Anfrage
Termin vereinbaren
Anrufen oder Formular ausfüllen. Sie sagen uns, worum es geht – wir sagen Ihnen, wann wir Zeit haben.
02Befund
Fahrzeug prüfen
Wir begutachten das Fahrzeug und erstellen einen verbindlichen Kostenvoranschlag.
03Freigabe
Sie geben frei
Erst nach Ihrer Zustimmung beginnen wir. Kommt etwas dazu, rufen wir vorher an.
04Übergabe
Abholen
Fahrzeug fertig, Rechnung wie besprochen, alles dokumentiert.
Häufige Fragen
Fragen zuUnfall & Versicherung
Das, was uns dazu am Telefon am häufigsten gefragt wird.
Muss ich die Werkstatt nehmen, die meine Versicherung vorschlägt?
Nein. Bei unverschuldeten Unfällen haben Sie freie Werkstattwahl. Bei Kaskoschäden prüfen Sie Ihre Polizze – manche Tarife mit Prämienrabatt sehen eine Werkstattbindung vor. Wir sehen uns Ihre Polizze gerne gemeinsam mit Ihnen an.
Rechnen Sie direkt mit der Versicherung ab?
In den meisten Fällen ja. Sie zahlen dann höchstens Ihren vereinbarten Selbstbehalt und müssen nicht in Vorleistung gehen.
Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug?
Wir organisieren auf Wunsch Ersatzmobilität. Ob die Kosten von der Versicherung übernommen werden, hängt vom Schadensfall und Ihrer Polizze ab – wir klären das vorab für Sie.
Wie lange dauert eine Unfallreparatur?
Das hängt vom Schadensumfang und der Freigabe durch die Versicherung ab. Kleinere Blechschäden erledigen wir in wenigen Tagen, größere Instandsetzungen dauern ein bis drei Wochen. Wir geben Ihnen nach der Begutachtung eine realistische Einschätzung.
Was mache ich direkt nach dem Unfall?
Unfallstelle absichern, bei Verletzten 144 und 133 rufen, ausführlich fotografieren, Daten des Unfallgegners aufnehmen und den europäischen Unfallbericht ausfüllen. Danach rufen Sie uns an – wir übernehmen ab da.
Kundenstimmen
Das sagen unsereKundinnen und Kunden
5 von 5 Sternen
Super Werkstatt, habe meine Reifen umstecken lassen, Pickerl und Service. Die Werkstatt hat eine defekte Achsmanschette festgestellt, per Video dokumentiert und das alles innerhalb von 5 Stunden. Sehr netter Familienbetrieb.
Joe I.Local Guide5 von 5 Sternen
Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde. Sehr gute, seriöse Werkstatt. Es wird nur das gemacht und getauscht, was wirklich notwendig ist. Das zu wirklich fairen Preisen. Termine werden auch immer genau eingehalten.
Manfred K.Stammkunde5 von 5 Sternen
Mache seit 8 Jahren meine Reparaturen, Service, Reifenwechsel und Pickerl hier und bin immer zufrieden gewesen. Preise sind fair, alle sind freundlich.
Eine ruhige Schritt-für-Schritt-Anleitung für die halbe Stunde nach dem Zusammenstoß: absichern, helfen, Daten sichern, fotografieren und die Versicherung richtig verständigen.
Worauf Sie beim Gebrauchtwagenkauf in Österreich achten sollten: Gewährleistung, Paragraf 57a Gutachten, Papiere, Tachostand, Unfallspuren und Probefahrt im Überblick.
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